Дисконтная карта ZENDEN – как активировать карточку покупателя

Современных потребителей сложно удивить большим количеством всевозможных скидочных карт и бонусных программ. Крупные бренды и магазины разрабатывают программы поощрения постоянных покупателей, призванные поддерживать прочную связь продавца с покупателями. Для последних экономия средств при покупке одежды и обуви крайне важна. Поэтому потребители охотно пользуются преимуществами, предоставляемыми программой лояльности.

Что дает карта любимого покупателя «ZENDEN»?

Оборотная сторона карты любимого покупателя магазинов Зенден

Программа лояльности «ZENDEN» предоставляет участникам ряд привилегий:

  1. Возможность своевременно получать информацию о новых поступлениях, скидках и проводимых акциях;
  2. экономить бюджет за счет оплаты покупок бонусными баллами;
  3. получать персональные подарки от сети магазинов «ZENDEN».

Привилегии и акции для участников

Участие в программе лояльности гарантирует покупателю скидку на покупку товара в размере 5%. Также программа предусматривает возможность оплатить товар бонусными баллами (в этом случае скидка 5% не предоставляется).

Виды карточек

Программа лояльности сети магазинов «ZENDEN» предусматривает действие одной скидочной карты. Она не является платёжной и не привязывается к банковской карте владельца.

Также в магазинах сети продаются подарочные сертификаты «ZENDEN» различного номинала.

Как получить?

Карта выдаётся покупателю, совершившему покупку стоимостью не менее 1 тысячи рублей. Участник в праве оформить только одну карту. Её идентификация производится по номеру телефона и ФИО владельца, которые он указывает в анкете при регистрации.

Важно! При выдаче карты сотрудник магазина имеет право попросить покупателя предъявить паспорт, водительские права или другой документ, удостоверяющий личность.

Активировать карточку

Активация бонусной карты «ZENDEN» может осуществляться тремя способами:

  1. На официальном сайте. Для этого необходимо зарегистрироваться в разделе «Клуб ZENDEN». При этом доступна функция регистрации посредством аккаунтов в социальных сетях. Выполнить эту процедуру можно и традиционным способом – с использованием адреса электронной почты.

Далее требуется заполнить форму с личными данными.

Регистрация карты на сайте зенден ру

После этого выбрать кнопку «Активировать карту».

Активировать карту на сайте zenden.ru

И вновь ввести личные данные.

2. Второй способ активации карты осуществляется с помощью звонка в колл-центр по телефону +7(800)500-40-73. В этом случае информацию о покупателе вводит оператор. Данная услуга бесплатна.

3. Также активировать бонусную карту можно обратившись к продавцу-консультанту в кассе магазина «ZENDEN». Услуга бесплатная и осуществляется в порядке очереди.

Проверка регистрации карты по номеру

После заполнения всех информационных полей и активации карты, её владелец получает доступ к личному кабинету на официальном сайте «ZENDEN», в котором отображается информация о владельце, а также результаты его участия в программе. В случае если нет возможности проверять состояние бонусного счёта в личном кабинете, покупатель может обратиться с этим вопросом к продавцу-консультанту в любом из магазинов сети назвав номер карты или предъявив ее.

Правила использования карты

Присоединиться к программе лояльности могут люди, достигшие шестнадцати лет и имеющие номер телефона, зарегистрированный на территории России. Согласие покупателя на участие в программе подразумевает также его согласие на получение уведомлений и рекламных рассылок от организатора программы.

Ответственность за сохранность карты возложена на её держателя. По желанию покупатель в праве отказаться от участия в программе «Клуб ZENDEN». Написать заявление о выходе из программы и вернуть карту организатору можно в любом магазине торговой сети.

Помимо привилегий, программа лояльности «ZENDEN» имеет и ряд ограничений. Скидка по карте не суммируется со скидкой акционных товаров. Также скидка не распространяется на:

  1. товары, реализуемые на условиях распродажи;
  2. отдельные марки обуви;
  3. обувную косметику и одежду.

Важно! Подробная информация о полном перечне ограничений на скидки размещена на официальном сайте сети магазинов. Кроме того организатор акции может изменять её условия в одностороннем порядке. Поэтому покупателям рекомендуется обращать внимание на информационные сообщения организатора.

Порядок начисления бонусов

Бонусные баллы «ZENDEN» начисляются владельцу активированной карты за участие в акциях розничных магазинов. Бонусы начисляются из расчёта 1 бонус равен 1 рублю.

При расчёте бонусными баллами действует ряд ограничений:

  1. Покупатель может оплачивать баллами не более 20% полной стоимости товара.
  2. Если товар участвует в специальных акциях, то скидка с учётом бонусных баллов не может составлять более 50%.
  3. Оплата бонусными баллами «ZENDEN» возможна только для товаров из разделов «Сумки» и «Обувь».

Проверить бонусный баланс член клуба «ZENDEN» может в личном кабинете, у кассира в магазине, или позвонив на телефон горячей линии.

Восстановление карты при потере

В случае утери карты, её держатель должен обратиться в любой магазин сети «ZENDEN» для написания заявления, после чего карта блокируется. Для получения дубликата необходимо предоставить продавцу документ удостоверяющий личность. При совпадении данных этого документа с информацией в анкете покупателя его карта восстанавливается и выдается в течение двух дней.

Личный кабинет

Набор функций, имеющихся в личном кабинете традиционен. На этой страничке пользователю доступна информация о накопленных бонусных баллах и персональных подарках, а также возможность внести изменения в сведения указанные при регистрации.

В случае утери пароля от личного кабинета, предусмотрена возможность его восстановления. Для этого в поля формы пользователь вводит логин и адрес электронной почты, на которую высылается письмо с новым паролем.

Горячая линия

Задать вопросы и связаться с администрацией компании клиенты также могут через специализированную форму на сайте, или бесплатно по номеру горячей линии: +7 (495) 481 55 55.

Мобильного приложения для программы лояльности «ZENDEN» в 2018 г. не предусмотрено.

О сети магазинов «ZENDEN»

Компания «ZENDEN» – холдинг по производству и сбыту обуви, а также средств по уходу за ней. Компания предлагает ассортимент моделей обуви для взрослых и детей, как для повседневной носки, так и для праздника. Компания «ZENDEN» создана в 1997 г. На текущий момент магазины компании работают более чем в ста городах России. Помимо основной деятельности, холдинг реализует и социальные проекты, среди них – детский военно-патриотический лагерь в Новгородской области.

«ZENDEN» активно развивает присутствие в социальных сетях. В группах сети магазинов оперативно размещается и обновляется информация об акциях и скидках, розыгрышах призов, отзывы покупателей о магазинах и продукции, а также анонсы новых поступлений товара.

Отзывы о программе «ZENDEN»

В отзывах потребители сходятся во мнении, что программа лояльности «ZENDEN» действительно помогает экономить, главным образом за счёт специальных акций для держателей карт. Тем не менее покупатели высказывают пожелание распространить действие скидки на все товары сети магазинов.
 
Еще Вы можете посмотреть юмористическую рекламу о продукции Зенден: 

Ссылка на основную публикацию